Avbryt din prenumeration
Allt du behöver för att snabbt och kostnadsfritt säga upp din prenumeration är den e-postadress du använde när du prenumererade.
Vår kundtjänst har två huvudsyften: att erbjuda dig direkt hjälp och ett system för omedelbar uppsägning av din prenumeration. Våra rådgivare står till ditt förfogande för att ge dig information om din prenumeration eller om användningen av vår plattform: oavsett om du har problem med att använda vår webbplats eller om du bara vill ha information, svarar vi dig gärna.
Dessutom antar vi att om det är lätt att prenumerera på något, bör det vara lika lätt att avbryta medlemskapet. Slutligen är våra tjänster helt gratis. Det är alltså gratis för dig att kontakta oss eller att söka vår expertis för att få råd!
Tjänsterna från Ideal36
Lätt att nå
Vi anser att god kundservice ska vara lätt att nå. Du kan kontakta oss via e-post, telefon eller via ett kontaktformulär, du väljer själv!
Verkligt stöd
Vi garanterar att du kommer att få kontakt med en verklig person för att underlätta våra utbyten. Hos oss är det inte en automatisk chatt som svarar dig!
Lyhörd service
Din tid är värdefull och det vet vi. Därför är det en hederssak för oss att vara lyhörda när du kontaktar oss. Vi återkommer alltid till dig inom rimlig tid.
Vår expertis för att tjäna dig bättre
Vi väljer noggrant ut våra konsulter under rekryteringsprocessen. Därför arbetar vi med människor som brinner för kundservice och drivs av viljan att göra alla nöjda. Vi uppmuntrar starkt våra team att använda de resurser vi erbjuder dem för att förbättra vår kundvård, svarstider och analys av våra kunders behov. På så sätt kan vi genomföra en individualiserad vårdmetod som bäst uppfyller våra kunders behov.