Uw abonnement opzeggen
Om uw abonnement snel en gratis op te zeggen, hebt u alleen het e-mailadres nodig dat u bij uw inschrijving hebt gebruikt.
Onze klantendienst heeft twee hoofddoelstellingen: u live bijstand bieden en een systeem om uw abonnement onmiddellijk op te zeggen. Onze adviseurs staan tot uw beschikking om u informatie te verstrekken over uw abonnement of over het gebruik van ons platform: of u nu moeilijkheden ondervindt bij het gebruik van onze site of gewoon om informatie vraagt, wij zullen u graag te woord staan.
Bovendien gaan wij ervan uit dat als het gemakkelijk is om je ergens op in te schrijven, het net zo gemakkelijk moet zijn om je lidmaatschap op te zeggen. Tenslotte zijn onze diensten volledig gratis. Het kost u dus niets om contact met ons op te nemen of om onze expertise in te roepen voor advies!
De diensten van Ideal36
Gemakkelijk bereikbaar
Wij vinden dat een goede klantenservice gemakkelijk te bereiken moet zijn. U kunt dus contact met ons opnemen per e-mail, telefoon of via een contactformulier, de keuze is aan u!
Echte steun
Wij garanderen dat u in contact zult komen met een echte persoon om onze uitwisselingen te vergemakkelijken. Bij ons is het geen geautomatiseerde chat die u antwoordt!
Responsieve Service
Uw tijd is kostbaar en dat weten we. Daarom maken wij er een erezaak van om snel te reageren wanneer u contact met ons opneemt. We nemen altijd binnen een redelijke termijn contact met u op.
Onze expertise om u beter van dienst te zijn
Wij selecteren onze consultants streng tijdens het aanwervingsproces. Daarom werken wij met mensen die gepassioneerd zijn door klantenservice en gedreven worden door de wens om iedereen tevreden te stellen. Wij moedigen onze teams sterk aan om gebruik te maken van de middelen die wij hun ter beschikking stellen om onze klantenzorg, de responstijden en de analyse van de behoeften van onze klanten te verbeteren. Op die manier slagen wij erin een geïndividualiseerde zorgmethode toe te passen die het best beantwoordt aan de behoeften van onze cliënten.