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Per cancellare il tuo abbonamento in modo rapido e gratuito, tutto ciò di cui hai bisogno è l'indirizzo email che hai usato quando ti sei iscritto.
Il nostro servizio clienti ha due obiettivi principali: offrirti assistenza in diretta e un sistema di cancellazione istantanea del tuo abbonamento. I nostri consulenti sono a tua disposizione per fornirti informazioni sul tuo abbonamento o sull'utilizzo della nostra piattaforma: che tu abbia difficoltà nell'utilizzo del nostro sito o semplicemente una richiesta di informazioni, saremo felici di risponderti.
Inoltre, supponiamo che se è facile iscriversi a qualcosa, dovrebbe essere altrettanto facile sospendere l'iscrizione. Infine, i nostri servizi sono completamente gratuiti. Quindi non c'è nessun costo per voi a contattarci o a cercare la nostra esperienza per un consiglio!
I servizi di Ideal36
Facilmente raggiungibile
Crediamo che un buon servizio clienti debba essere facile da raggiungere. Quindi puoi contattarci via email, telefono o attraverso un modulo di contatto, la scelta è tua!
Supporto reale
Ti garantiamo che ti metterai in contatto con una persona reale per facilitare i nostri scambi. Con noi, non è una chat automatica che ti risponde!
Servizio reattivo
Il tuo tempo è prezioso e lo sappiamo. Ecco perché è un punto d'onore per noi essere reattivi quando ci contattate. Ti rispondiamo sempre in un tempo ragionevole.
La nostra esperienza per servirvi meglio
Selezioniamo rigorosamente i nostri consulenti durante il processo di reclutamento. Di conseguenza, lavoriamo con persone appassionate del servizio clienti e spinte dal desiderio di soddisfare tutti. Incoraggiamo fortemente i nostri team a utilizzare le risorse che offriamo loro per migliorare l'assistenza ai clienti, i tempi di risposta e l'analisi delle esigenze dei nostri clienti. È così che riusciamo ad attuare un metodo di cura individualizzato che soddisfa al meglio le esigenze dei nostri clienti.