Cancelar la suscripción
Para cancelar su suscripción de forma rápida y gratuita, todo lo que necesita es la dirección de correo electrónico que utilizó cuando se suscribió.
Nuestro servicio de atención al cliente tiene dos objetivos principales: ofrecerle asistencia en directo y un sistema de cancelación instantánea de su suscripción. Nuestros asesores están a su disposición para proporcionarle información sobre su suscripción o sobre el uso de nuestra plataforma: tanto si tiene dificultades para utilizar nuestro sitio como si simplemente solicita información, estaremos encantados de responderle.
Además, suponemos que si es fácil suscribirse a cualquier cosa, debería ser igual de fácil suspender su afiliación. Por último, nuestros servicios son completamente gratuitos. Por lo tanto, no le costará nada ponerse en contacto con nosotros o buscar nuestra experiencia para que le asesoremos.
Los servicios de Ideal36.
Fácilmente accesible
Creemos que un buen servicio al cliente debe ser fácil de alcanzar. Así que puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de un formulario de contacto, ¡la elección es suya!
Apoyo real
Le garantizamos que se pondrá en contacto con una persona real para facilitar nuestros intercambios. Con nosotros, no es un chat automatizado el que te responde.
Servicio receptivo
Su tiempo es precioso y lo sabemos. Por eso, es una cuestión de honor ser receptivos cuando usted se pone en contacto con nosotros. Siempre nos ponemos en contacto con usted en un plazo razonable.
Nuestra experiencia para servirle mejor
Seleccionamos rigurosamente a nuestros consultores durante el proceso de contratación. Por ello, trabajamos con personas apasionadas por el servicio al cliente y movidas por el deseo de satisfacer a todos. Animamos a nuestros equipos a utilizar los recursos que les ofrecemos para mejorar nuestra atención al cliente, los tiempos de respuesta y el análisis de las necesidades de nuestros clientes. De este modo, podemos aplicar un método de atención individualizado que se adapte mejor a las necesidades de nuestros clientes.